Customer Service

We have gathered here all the ways we can provide you with service

Here you can find an answer to almost any question

אין צורך בבעל מקצוע להרכבת המוצר

כן, המוצר תואם את פתחי ה-4 “צול” הקיימים בשוק הישראלי.

בחלקו התחתון של המוצר ישנה מערכת אשר נועדה לאגור שער במידה מסוימת.
יש לוודא אחת לתקופה כי אכן המוצר נקי.

כן. המוצר מיוצר מחומר לא ממוחזר וידידותי.

כן. יש לפתוח פנייה דרך האתר או ליצור קשר בפלאפון שמצוין באתר.

יש להיכנס לחנות האתר ולבחור את שיטת האיסוף

כן. יש לעיין באתר החברה

יש להתעדכן באתר החברה

ישנה אחריות על חלקי המוצר ל-12 חודשים.
בשימוש סביר ותקין.
כל מקרה יבחן ע”י נציגי החברה.

יש להיכנס לקישור באתר החברה – “סרטון הרכבת מוצר”.

לחץ כאן 

כן, יש להתעדכן באתר החברה ובמלאי בחנות האתר.

כל פתח שהמוצר נכנס לתוכו הינו פוטנציאל לשימוש.
כמובן שעל אחריות הלקוח השימוש במוצר.

חד משמעית כן!

כל קנייה באתר עוברת מיידית לדף מאובטח ומוצפן HTTPS בטכנולוגיית SSL כך שאם הכנסתם מספר כרטיס האשראי ופרטים אישיים אין יכולת למי שאינו מורשה לצפות בנתונים.

סליקת כרטיסי האשראי באתר מתבצעת באמצעות מערכת ICOUNT + PAYME המאושרת ע”י כל חברות האשראי. אשר מעניקות לכם המשתמשים שקט וביטחון בזמן ביצוע העסקה והעברת המידע האישי והרגיש לחברת האשראי.

אנחנו לא שומרים אף מידע אצלנו במערכת,אם בכל זאת יתרחש שימוש לרעה בכרטיס האשראי, חייבת החברה המנפיקה את כרטיס האשראי להחזיר ללקוח את מלוא סכום העסקה תוך 30 יום – דבר זה מובטח על פי החוק.

כנ”ל לגבי קנייה באמצעות Paypal שמיותר להרחיב על רמת האבטחה שלה.

דבר נוסף שרתי האחסון של אתר SAP-TEC מוגנים על ידי תוכנות Firewall ו ssl מתקדמות ומעודכנת המונעות חדירות.

אנו מבטיחים שתיהנו מקניה בטוחה ומשתלמת.

Did not find an answer? Fill out the details and we will get back to you soon

Telephone answering service

We are available by telephone on Sundays to Thursdays, between 09:00 and 17:00 If you can not reach us by telephone, you can leave a call on the site

Waiting for you on facebook